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保险专属代理人模式破题 保险服务更便捷

发布日期:2021-09-21 00:27浏览次数:
本文摘要:简介:供给侧改革,意味著通过创意和能力提高,向消费者获取更佳的产品与服务。保险行业也不值得注意,而专属代理人(EA模式)恰是一个机会。 日前,华泰财产保险有限公司EA试点月推上全国。EA模式,是ExclusiveAgent的全称,意为“专属代理人”经营模式,它明确规定了EA与保险公司之间是专属代理关系,即代理人仅有代理一家保险公司的保险业务。

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简介:供给侧改革,意味著通过创意和能力提高,向消费者获取更佳的产品与服务。保险行业也不值得注意,而专属代理人(EA模式)恰是一个机会。

日前,华泰财产保险有限公司EA试点月推上全国。EA模式,是ExclusiveAgent的全称,意为“专属代理人”经营模式,它明确规定了EA与保险公司之间是专属代理关系,即代理人仅有代理一家保险公司的保险业务。每个代理人以门店为中心,在保险公司的全方位反对下,独立国家开展业务并对经营成果负责管理,且代理人的经营成果可按其价值展开出让,是一种反对金融创业和可持续经营的模式。这种模式的核心优势就在于代理人将保险公司的服务带回了消费者的身边,植根于于社区,由“行商”变为了“坐商”,符合家庭客户的保险市场需求。

华泰财产保险总经理丛雪松回应,这防止了传统销售模式中营销人员上门骚扰和业务操作者不规范的问题。同时,面对面的交流、便利的产品咨询和出险赔偿,也有助消费者逐步创建并加剧对保险企业的信任感,为保险公司向消费者获取更加有针对性的服务建构了有可能。以创建首套合适中国市场的EA模式的华泰保险为事例,经过6年多的探寻与累积,公司早已获得了丰硕成果。

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截至2015年底,华泰保险已在全国30个省份创建起了2219家门店,服务涵括汽车保险、家庭财产保险、人身意外保险、中小企业责任保险等各类风险确保,EA模式销售收入平均值增长速度频仍多达150%。“目前,这些试点门店所获取的各项服务,让周边居民脚不来社区,才可享用灵活性便利的体贴服务,牵涉到保险咨询、查找、投保、出有单、赔偿等各个方面。”丛雪松回应,未来门店的服务范围还将更进一步向寿险、基金等领域扩展,并逐步加设ATM机、缴付终端等设施,便利居民交纳水、电、煤、气、通信等费用,沦为综合性保险金融服务平台。

2015年9月,保监会公布了《关于深化保险中介市场改革的意见》,明确提出培育一批具备专业特色和国际竞争力的龙头型保险中介机构,发展一大批小微型、社区化、门店化经营的区域性专业代理机构,构成一个自律创业、自我负责管理,反映大众创业、万众创意精神的独立国家个人代理人群体。“我国保险行业经过多年的发展获得相当大的成绩,但仍然正处于执着规模和业绩的豪放式、低层次的水平。

行业在销售渠道和产品服务方面并无实质性突破和进步,同质化竞争相当严重、服务满意率较低,这既有利于保险企业自身发展,也无法符合市场需求。”中国保险行业协会副秘书长苏耀辉回应,EA模式的经常出现为行业探寻更加先进设备的管理模式,获得社会各方共赢获取了新的思路和糅合。声明:凡本网车站标明“来源:沃保网”的文章,版权均属沃保网所有,如须要刊登,请求再行读者《内容刊登许可解释》,按照涉及规定取得许可。

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